Majene– Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) Universitas Sulawesi Barat menggelar rapat internal yang bertempat di Laboratorium Information and Communication Technology (Lab ICT). Kegiatan ini bertujuan untuk menyamakan persepsi terkait alur tugas pokok dan fungsi (tupoksi) pada setiap jabatan di lingkungan UPA TIK guna meningkatkan efektivitas pelayanan teknologi informasi di lingkungan Universitas Sulawesi Barat.
Rapat dihadiri oleh seluruh personel UPA TIK, mulai dari pimpinan unit hingga staf. Dalam pertemuan tersebut, masing-masing jabatan memaparkan tugas dan tanggung jawab yang menjadi kewenangannya, sekaligus mendiskusikan mekanisme koordinasi antarbidang agar setiap layanan dapat berjalan secara terintegrasi.
Pembahasan difokuskan pada penyusunan alur kerja yang jelas untuk setiap posisi, mulai dari proses penerimaan layanan, penanganan permasalahan teknologi informasi, pengelolaan infrastruktur jaringan, pengembangan sistem informasi, administrasi server, hingga layanan bantuan (helpdesk). Dengan adanya pembagian tugas yang terstruktur, diharapkan tidak terjadi tumpang tindih pekerjaan serta mampu meningkatkan responsivitas dalam memberikan layanan kepada sivitas akademika.
Selain membahas tupoksi, rapat juga menjadi forum evaluasi terhadap pelaksanaan program kerja yang telah berjalan. Berbagai masukan dan saran dari peserta menjadi bahan penyempurnaan sistem koordinasi internal, sehingga setiap personel memahami peran dan kontribusinya dalam mendukung transformasi digital Universitas Sulawesi Barat.
Melalui kegiatan ini, Kepala UPA TIK menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas tata kelola teknologi informasi yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan. Kesepahaman mengenai alur tupoksi diharapkan menjadi landasan dalam membangun kolaborasi yang lebih efektif, sehingga seluruh layanan teknologi informasi dapat mendukung pelaksanaan tridarma perguruan tinggi secara optimal.
Rapat ditutup dengan penyusunan tindak lanjut berupa penyempurnaan dokumen alur kerja dan pembagian tugas pada setiap jabatan. Hasil rapat tersebut akan menjadi pedoman pelaksanaan tugas seluruh personel UPA TIK dalam memberikan layanan teknologi informasi yang cepat, tepat, dan berkualitas bagi seluruh sivitas akademika Universitas Sulawesi Barat.
