Tentang IT Care

Layanan helpdesk IT untuk membantu civitas akademika menyelesaikan permasalahan teknis

Apa itu IT Care?

Unsulbar IT Care adalah layanan helpdesk teknologi informasi resmi yang disediakan oleh Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) Universitas Sulawesi Barat.

Melalui sistem tiket online ini, civitas akademika dapat melaporkan permasalahan teknis, meminta bantuan, dan memantau status penanganan dengan mudah, cepat, dan transparan.

24/7
Akses Online
Cepat
Respon Aktif
Real-time
Tracking Status
Pro
Tim Teknisi

Cara Kerja

Tiga langkah mudah untuk mendapatkan bantuan teknis

1

Buat Tiket

Isi formulir pengaduan dengan lengkap dan jelas pada halaman Beranda

2

Proses Penanganan

Tim teknisi profesional akan meninjau dan menangani tiket Anda

3

Selesai

Anda akan mendapat notifikasi saat tiket sudah berhasil ditangani

Kategori Layanan

Berbagai jenis permasalahan yang dapat kami bantu

Email Institusi
Feeder PDDIKTI
Hardware
Jaringan
Lainnya
SINTA
SISTER
Software